Auditor interno ISO 9000
Utilizando la plataforma de formación de la UPV
Nueva versión ampliada
PRESENTACIÓN
Este curso es una versión online del taller práctico Auditor interno ISO 9000 que se comenzó a impartir en 2010, pensada para aquellas personas que quieran disfrutar de todas las ventajas de la teleformación. Para ello, el participante tendrá a su disposición PoliformaT, que es la plataforma de la Universidad Politécnica de Valencia, utilizada en la formación de sus grados y masters.
Al igual que la versión presencial, este curso se ha preparado para proporcionar a las personas de las empresas y entidades que lo requieran los conocimientos y la práctica necesarios para la realización de auditorías internas del sistema de gestión de la calidad según las normas ISO 9000*.
Para el diseño del curso se han seguido las recomendaciones de la norma ISO 19011 sobre auditorías de los sistemas de gestión de la calidad y se han tenido en cuenta los criterios que para este tipo de formación tiene establecido International Register of Certificated Auditors (IRCA).
El enfoque del curso es eminentemente práctico. La metodología utilizada incluye la simulación de una auditoría para que los participantes adquieran la práctica suficiente para poder llevar a cabo su cometido posteriormente en condiciones reales.
El curso dispone de un tutor que hace un seguimiento personalizado de los participantes y atiende con prontitud sus consultas por diversos medios.
En enero de 2022 se ofrecerá una nueva versión ampliada a 27 horas de duración, en la que se ha reforzado la parte de seguimiento de las auditorías internas.
o Plataforma de la UPV
o Según ISO 19011
o Auditoría simulada
o Con tutor
o Inicio 15 de enero 2022
DIRIGIDO A
Personas que se van a cualificar para realizar auditorías internas del sistema de gestión de la calidad de una empresa o institución.
Aunque es conveniente que el participante tenga conocimientos básicos de ISO 9000 /ISO 9001 para obtener un mayor aprovechamiento, no son necesarios, porque el curso se centra sobre todo en el aprendizaje de la metodología de auditoría interna. No obstante, para los participantes que requieran una visión rápida de ISO 9000/ISO 9001, hay disponibles unos vídeos recomendados en la página Facebook del curso.
OBJETIVOS
Formar al participante en los principios y prácticas de la auditoría de sistemas de gestión de la calidad para que pueda llevar a cabo las auditorías internas con la competencia suficiente exigida por la norma ISO 9001 y las entidades de certificación.
El participante aprenderá a:
* Planificar y organizar una auditoría
* Recopilar y analizar evidencias
* Preparar informes con los resultados
* Evaluar y verificar las acciones correctivas
METODOLOGÍA
El participante dispondrá de la Guía del alumno donde encontrará amplia información sobre el desarrollo del curso: plan de trabajo, tutorías, realización de los ejercicios prácticos, evaluación y cronograma. El participante, después de su matrícula, recibirá una cuenta de usuario y una clave para entrar en PoliformaT, pasadas 24 horas. Para el acceso a la plataforma podrá consultar el manual de accesos a PoliformaT y para su utilización dispondrá de una Guía de navegación.
La realización de una auditoría simulada será el eje sobre el que se desarrolle el curso, utilizando el caso de la empresa ficticia Pintursa. El participante, al enfrentarse de una forma controlada a todas las fases de la auditoría, adquirirá la suficiente habilidad para poder comenzar su labor como auditor. Se utilizará el método de "auditoría por procesos", que se alinea con el "enfoque por procesos" propugnado por la norma ISO 9001:2015.
Las consultas de los alumnos a través de foros, correo electrónico y correo interno serán atendidas de lunes a viernes dentro de un plazo no superior a las 48 h. por el profesor-tutor. Las consultas realizadas durante sábados, domingos y festivos nacionales en España, serán atendidas en un periodo de 48 h. a partir del siguiente día laborable.
Para la evaluación de los conocimientos adquiridos el participante deberá realizar los test online y los ejercicios prácticos que acompañan a cada tema. La superación de las pruebas de evaluación permitirá obtener al participante el certificado de aprovechamiento.
CONTENIDO
> Conceptos generales sobre auditoría
Utilidad de las auditorías. Qué es una auditoría. Propósitos de una auditoría. Tipos de auditoría. Otros elementos de una auditoría. Requisitos de auditoría interna en ISO 9001.
> Planificación de la auditoría
Actividades de planificación. Plan de la auditoría. Listas de comprobación. Ruta de la auditoría.
> Ejecución de la auditoría
Reunión de apertura. Recopilación y registro de la información. Entrevistas de auditoría. Técnicas de preguntas. Conducta del auditor. Recopilación de hechos, Notas de auditoría.
> Elaboración del informe
Clasificación de los hallazgos. Elementos de una no conformidad. Informe de la auditoría. Reunión final.
> Seguimiento de la auditoría
Formulación y evaluación de las acciones correctivas. Verificación de las acciones correctivas. Cierre de la auditoría.
MATERIAL DEL CURSO
El curso incluye la siguiente documentación:
Documento con la colección de diapositivas ampliadas con texto adicional
Anexo de información
Cuaderno de ejercicios
Caso de auditoría Pintursa
Kit de auditor ISO 9000 (con procedimiento completo de auditoría interna, de gestión de no conformidades, impresos...)
Otros documentos complementarios
INFORMACIÓN GENERAL
Duración del curso: 27 horas a distancia online
Fechas: Del 1 de junio al 31 de julio 2021
El participante dispondrá de 60 días naturales para terminar el curso.
Próxima edición: septiembre 2021 (fecha a fijar). La matrícula comenzará a mediados de junio de 2021.
Horario: Libre, de 0-24 h.
Precio: 117 euros, precio único.
El precio incluye la participación en el curso, el material facilitado y, en caso de que proceda, la expedición de un certificado acreditativo de la UPV. Para la obtención del certificado de aprovechamiento se han de realizar correctamente las pruebas de evaluación.
Existe la posibilidad de efectuar el pago mediante tarjeta de crédito.
Profesorado:
Susana Barceló Cerdá
Dr. Ingeniero Agrónomo. Profesora titular del Dpto. de Estadística, Investigación Operativa y Calidad de la UPV
Joaquín Cestero Ramos
Dr. Ingeniero Industrial. Exprofesor del Dpto. de Organización de Empresas de la UPV. Consultor en ISO 9000 desde 1994
Información adicional en: info@cursoiso9000.info
Web curso: www.cursoiso9000.info
Ver información del curso en CFP aquí.
Este curso se rige por las condiciones generales de matrícula de los cursos del CFP de la UPV.
Certificado
En los cursos online está prevista la emisión de un certificado de aprovechamiento emitido en español e inglés por la Universitat Politècnica de València. A este certificado se podrá optar si se realizan correctamente las pruebas de evaluación: examen tipo test y realización de los ejercicios prácticos.
Matriculación:
Universitat Politècnica de València
Centro de Formación Permanente
Camino de Vera, s/n - 46022 Valencia, España
Tel. 963 877 751
Si desea más información o aclarar algún aspecto del curso puede contactar con este botón
Presentación Auditor interno ISO 9000-Online-sep20.pdf